ホームページに載っている気になる商品の注文方法はどうしたらいいの？
弊社のホームページに掲載しております各商品の名称と具体的な内容は問合せフォームに記入の上、お知らせください。
担当者より後日メールかお電話にて詳しい内容をお聞きし、ご注文を承ります。
最初のお問合せは、見積やデータのやり取りが必要となる為、お電話ではご遠慮いただいております。
現場での打合せや提案書を作成してもらいんだけど、料金はかかるの？
基本的に、現場での打ち合わせや弊社からのご提案書の作成は無料です。
又、施工する際の現調費も基本的には無料ですが、第三者（下請け専門業者）が現調する場合は料金が発生いたしますので、詳細は営業担当者とご相談ください。
提案書に関しては納得がいくまで作成致しますので、お客様はノーリスクとなります。お客様が納得いただけなければキャンセルする事が出来ます。
尚、お客様の現場以外（催し会場や、第三者を交えて）の打ち合わせの際は別途料金が発生する場合があります。
オリジナルデザインの注文や確認方法はどうしたらいいの？
オリジナルデザインの注文に関しましては、お客様の方で手書きでも構いませんので簡単な原案をご提出いただいております。（ＦＡＸまたはメールにて）
その際に、大きさ・色・等、お客様が重視するポイント部分を指示して頂ければ結構です。
初稿デザインを作成し、ＦＡＸやメール、ＬＩＮＥ等を使いデザインを確認して頂ける方法で画像を送らせて頂きます。
不明な点等は、営業担当者とお打合せください。
デザインのパターンは作成してくれるの？
ロゴデザインの作成や、色味だけのパターンは、数パターンを提出しております。折込チラシのような制作に時間のかかる案件はパターンをお出しする事が難しくなっております。
ご希望の場合は料金が加算されますが可能ですので、営業担当にその旨をお伝えください。
デザインの校正（修正）は何回までできるの？
料金に含まれている校正（修正）回数は3回までです。折込チラシや文章の入ったデザインで誤字や脱字当の修正はその回数に含まれません。
4回目の校正より別途料金がかかりますので、詳しくは営業担当者にお尋ねください。
尚、お客様の方で確認後、修正点やミスが発見されましても弊社では責任を負えませんので、最終の校了（ＯＫ）時には、気を付けてチェック頂いております。
サンプルは作成できるの？
サンプルのご用命も承っておりますが、オリジナル商品の物に関しましては全て有料となります。商品が既製品の物でしたら無償で手配する事も可能です。
その際の送料は、お客様にご負担をお願いしております。
直接会って打合せしたいのですが？
もちろん、大歓迎です。簡単な商材でしたら電話やメールで問題ありませんが、宮城県内のお客様は、基本的に直接お会いして商品の説明と内容の確認をさせて頂いております。
申し訳ありませんが、遠方のお客様は、除かせて頂きます。
ただし、交通費の実費をご負担いただける場合は可能です。
お支払い方法について
支払方法には何がありますか？
代金のお支払方法は以下のようになります。
◎営業担当者による直接納品時に代金をお支払い
◎納品前の銀行振込み
◎ヤマト運輸 ヤマトコレクト便による代引き（メーカー・工場直送品は不可）
支払を買掛に変更したいのですが？
基本的に、初回お取引の場合は、代金引換または事前のお振込みのみとさせて頂いております。
弊社お取引のあるお得意様からのご紹介や、金額に応じて2回目以降のお客様に関しては信用状況に応じて買掛を承ります。
ただし、お支払いのサイクルは基本的に商品納入末日の締め、翌月20日までのお支払いに限らせて頂きます。
詳細に関しましては、弊社の営業担当とご相談ください。
途中でキャンセルはできますか？
既製品の場合、出荷3日前まででしたら無料で承ります。
デザイン制作に関しては、初稿を弊社から提出した段階で料金が発生しますのでご了承ください。
印刷物に関しては、印刷する前でしたらデザイン料金のみで商品代金にキャンセル料はかかりません。
電波媒体（ラジオ・テレビ・ネット）に関しては、本発注後のキャンセルは出来ません。
詳細に関しましては、弊社の営業担当にご相談ください。
商品のお届け（配送）に関して
運送会社を指定できますか？
申し訳ありません。お客様の方で運送会社を指定することはできません。
基本的に当社指定の運送会社「ヤマト運輸株式会社」又は「佐川急便株式会社」で発送いたします。
また、メーカー直送品に関しましてはメーカーが指定する運送会社からの発送となります。
日時指定はできますか？
お届け日は指定できますが、時間の指定は基本的にできません。タイムサービス便等を別途料金にて加算頂ければ可能です。
通常便におきましては、運送会社の状況によって変動いたします。ご希望の場合は、送り状の配送ナンバーとお伝えしますので、運送会社のホームページ等でご確認ください。
商品は何日くらいで届きますか？
商品によって異なります。営業担当者に納品希望日をお伝えいただければ、逆算してご案内いたします。
直接、持って来てもらえるの？
ご希望とあれば、弊社の担当者が直接お持ちする事も可能ですが、地域によっては別途運搬料として実費を頂戴しております。
商品の種類や場合によっては、直接納品が困難な物もございますので営業担当者とご相談ください。